VISITAS EN MADRID 2023: 3ª Parte: CORREOS EXPRESS GETAFE
10/06/2023
En la visita al CTM del pasado año, hicimos una interesante parada para conocer la operativa de Correos Express en las instalaciones que allí tiene. Durante la misma, se nos aconsejó visitar este año la probablemente joya de la corona del Grupo Correos, las instalaciones inauguradas a finales de 2020 en Getafe por Correos Express, que es la empresa especializada en entrega de paquetería urgente del Grupo. Les hicimos caso y no nos equivocamos. Así que finalizado el almuerzo en el CTM, gentileza del propio Centro, salimos hacia Getafe, donde fuimos recibidos por David Martín Moyano, Delegado en Madrid/Zona Centro.
En una sala preparada al efecto se nos explicó detalladamente la misión, objetivos y funcionamiento de la Empresa, que en la plataforma de Getafe dispone de alrededor de 10.000 m2, con 2 sorters, 40 muelles para tráileres y 54 muelles para vehículos ligeros. Y si las infraestructuras y equipos son muy notables, lo mismo podemos decir de los equipos informáticos y el software adecuado para lograr un Sistema de Gestión Dinámica de Reparto que optimiza el reparto de envíos y recogidas, y que permite geoposicionar el 97% de toda la mercancía Esa eficiencia y control la visualizamos a continuación en la sala del Centro de Coordinación Operativo –CCO- de la empresa,que presta servicio 24 horas al día durante los siete días a la semana, y controla desde Getafe la operativa de Correos Express en toda España. Misión altamente compleja, pues no olvidemos que sólo en Getafe se pueden llegar a procesar 12.000 unidades por hora, entre paquetes y sobres.
Desde allí, acompañados de Jesús Soriano, Responsable de Salidas de Madrid y Javier de la Torre, Responsable de Procesos Operativos y Mejora Continua, pasamos a ver ya la operativa en la inmensa nave donde están ubicados los 2 sorters. El primero de ellos especializado en paquetes, y que dispone de sistemas de clasificación con pesaje dinámico y transportadora mecánica equipada con cintas y sensores que puede pesar, medir y distribuir cada paquete entre las 126 líneas de salida a las rampas de descarga automática, en función de la provincia etc. de destino. El objetivo es cumplir el compromiso de entrega express en cualquier punto de la península. El segundo sorter, de menor tamaño y especializado en sobres o similar, dispone de una innovadora solución para clasificar dichos sobres, pero requiere que estos lleven la etiqueta visible en su parte superior, a diferencia del sorter de paquetes que lee en cualquiera de las 5 caras visibles del paquete.
Fueron alrededor de 3 horas de aprendizaje acerca de cómo dar respuesta a las exigencias derivadas del auge del comercio electrónico, no en vano entre los principales clientes de Correos Express se encuentra Amazon, Inditex y otras compañías que utilizan este canal de forma masiva.
